Тарифы и оплата — управление подпиской

Тарифные планы

Trigly предлагает 4 тарифа под разный размер бизнеса. Все тарифы включают полный функционал платформы, отличаются только лимитами.

Сравнение тарифов

Возможность	Start	Growth	Pro	Scale
Цена	9 900 ₽	24 900 ₽	59 900 ₽	119 900 ₽
Контактов	5 000	25 000	100 000	500 000
Email-рассылок/мес	50 000	250 000	1 000 000	5 000 000
SMS/мес	500	2 500	10 000	50 000
Каналы	Email + SMS	Все 5 + каскад	Все 5 + каскад	Все 5 + каскад
AI-копирайтинг	50/мес	250/мес	1 000/мес	Безлимитно
AI-скоринг	Нет	Нет	Есть	Есть
Предикции (отток/LTV)	Нет	Нет	Есть	Есть
Пользователей	3	10	25	100
API-доступ	REST	REST + SDK	REST + SDK	REST + SDK
Поддержка	Email	Email + Чат	Email + Telegram	Персональный менеджер
SLA	99.5%	99.5%	99.7%	99.9%
Закрывающие документы	Да	Да	Да	Да

Для кого какой тариф

• Start (9 900 ₽/мес) — стартапы и малый бизнес с базой до 5 000 контактов. Email + SMS, базовый AI-копирайтинг.
• Growth (24 900 ₽/мес) — растущий бизнес до 25 000 контактов. Все каналы связи, расширенный AI, 10 пользователей.
• Pro (59 900 ₽/мес) — средний бизнес до 100 000 контактов. AI-скоринг, предикции, 25 пользователей.
• Scale (119 900 ₽/мес) — крупный бизнес до 500 000 контактов. Безлимитный AI, персональный менеджер, SLA 99.9%.

Для баз свыше 500 000 контактов — индивидуальный тариф. Напишите на enterprise@trigly.ru.

---

Бесплатный пробный период

Как активировать

1. Зарегистрируйтесь на trigly.ru/register
2. Подтвердите email
3. Пробный период активируется автоматически

Что включено

• 14 дней на тарифе Pro (59 900 ₽)
• Все функции без ограничений: все каналы, AI-скоринг, предикции, Flow Builder
• До 100 000 контактов
• Кредитная карта НЕ требуется для активации

Что происходит через 14 дней

В конце пробного периода:

1. Вы получаете email-уведомление за 3 дня и за 1 день до окончания
2. Выбираете тариф и способ оплаты
3. Если тариф не выбран — аккаунт переходит в режим чтения:
   • Все данные сохранены
   • Кампании и потоки остановлены
   • Новые рассылки недоступны
   • Просмотр контактов, сегментов и аналитики доступен
4. Данные хранятся 30 дней после окончания триала, затем удаляются

---

Выбор и смена тарифа

Выбор тарифа после триала

1. Настройки > Тариф
2. Выберите тариф: Start, Growth, Pro или Scale
3. Выберите период оплаты:
   • Ежемесячно — стандартная цена
   • За год — скидка 20% (например, Start: 99 000 ₽/год вместо 118 800 ₽)
4. Нажмите Перейти к оплате

Смена тарифа

Повысить или понизить тариф можно в любой момент:

1. Настройки > Тариф > Сменить тариф
2. Выберите новый тариф
3. Система автоматически пересчитает стоимость:

При повышении тарифа:

• Разница в цене пересчитывается пропорционально оставшимся дням в периоде
• Пример: вы на тарифе Start (9 900 ₽), до конца месяца 15 дней из 30. Переходите на Growth (24 900 ₽). К оплате: (24 900 - 9 900) * 15/30 = 7 500 ₽.

При понижении тарифа:

• Новый тариф начинает действовать со следующего расчётного периода
• До конца текущего периода сохраняются все лимиты текущего тарифа
• Проверьте, что ваши лимиты (контакты, пользователи) не превышают новый тариф

---

Способы оплаты

Доступные способы оплаты для российских юридических лиц, ИП и физических лиц:

Способ	Для кого	Документы
Банковский перевод	Юрлица и ИП	Счёт, акт, счёт-фактура
Банковская карта	Все	Чек
ЮKassa	Все	Чек
CloudPayments	Все	Чек

Банковский перевод

1. Настройки > Тариф > Оплатить
2. Выберите «Банковский перевод»
3. Заполните реквизиты организации
4. Система сформирует счёт
5. Оплатите счёт через банк-клиент
6. После зачисления средств тариф активируется автоматически (обычно в течение 1 рабочего дня)

Оплата картой / ЮKassa / CloudPayments

1. Настройки > Тариф > Оплатить
2. Выберите способ оплаты
3. Вы попадёте на защищённую страницу платёжного провайдера
4. Введите данные карты
5. Тариф активируется мгновенно

---

Закрывающие документы

Для бухгалтерии Trigly предоставляет:

• Счёт на оплату — PDF, сразу после выбора тарифа
• Акт выполненных работ — PDF, ежемесячно 5-го числа
• Счёт-фактура — PDF, ежемесячно (для плательщиков НДС)

Документы доступны в разделе Настройки > Документы. Хранятся за последние 3 года.

Реквизиты Trigly

ООО «Тригли» ИНН: 7734457865 КПП: 773401001 ОГРН: 1237701234567 Юр. адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1

---

Частые вопросы по тарифам

Как отменить подписку?

1. Настройки > Тариф > Отменить подписку
2. Тариф действует до конца оплаченного периода
3. После окончания аккаунт переходит в режим чтения
4. Данные хранятся 30 дней, затем удаляются

Что считается контактом в лимитах?

Активный контакт — это контакт, который:

• Получал хотя бы одно сообщение за последние 90 дней, ИЛИ
• Был создан/импортирован за последние 90 дней

Архивные и неактивные контакты не учитываются в лимите.

Что делать, если превысил лимит контактов?

При превышении лимита:

1. Кампании продолжают работать
2. Новые контакты создаются (импорт, API)
3. Вы получаете уведомление с предложением перейти на тариф выше
4. Через 5 дней после превышения лимита новые импорты блокируются до смены тарифа

Можно ли заморозить аккаунт на время?

Прямой заморозки нет. Но можно:

• Перейти на минимальный тариф Start (9 900 ₽/мес)
• Данные сохраняются, активные кампании продолжают работу
• При возвращении перейти обратно на нужный тариф

Есть ли скидки?

• Годовая оплата: скидка 20% к месячной цене
• НКО и стартапы: до 50% скидки (пишите на hello@trigly.ru)
• Партнёрская программа: скидка за приведённых клиентов (пишите на partner@trigly.ru)

Возврат средств

Если вы недовольны качеством сервиса, напишите на hello@trigly.ru:

• Возврат за неизрасходованные дни текущего периода (пропорционально)
• Срок рассмотрения: 5 рабочих дней
• Возврат на карту или расчётный счёт

---

Нужен другой тариф?

Если ваш бизнес не вписывается в стандартные тарифы (более 500 000 контактов, нужны особые условия SLA, отдельный сервер):

enterprise@trigly.ru

Расскажите о вашей задаче — мы подготовим индивидуальное предложение.